每年暖氣試壓時(shí)，都會(huì)有居民家里漏水。按理，暖氣分戶后，只要將自家門外減壓閥閥門關(guān)閉就可止漏，但連續(xù)兩天都有居民反映分戶閥門根本不好用，致使多家被淹損失慘重。供熱辦表示，責(zé)任問題應(yīng)具體問題具體分析。
    10月31日20時(shí)許，甘井子區(qū)南關(guān)嶺“大鋼樓”住戶凌女士反映，樓上暖氣漏水淹了5樓的她家，老式實(shí)木裝修的棚頂、墻壁和地板等全部被泡。“不是我不關(guān)啊大姐，我去關(guān)了但不好用。 ”凌女士稱，發(fā)現(xiàn)家中漏水后她馬上找到了樓上，發(fā)現(xiàn)樓上的兩口子正在向外舀水。她責(zé)問為什么不關(guān)了分戶閥門，對(duì)方表示閥門根本不好用。
    “給物業(yè)打電話，因?yàn)槭峭砩衔飿I(yè)還沒人，然后又去找鍋爐房。”凌女士稱，這么一耽誤，20多分鐘后才有人來將樓下的供熱閥給關(guān)了，此時(shí)6樓漏水那家和她家都快成了水簾洞。“更要命的是保險(xiǎn)公司才賠不兩個(gè)錢。”凌女士稱，前日下午保險(xiǎn)公司工作人員到家里查看，告訴她整個(gè)地板被淹的損失最多只能賠200元錢。
    無獨(dú)有偶，11月1日，西崗區(qū)八一路100號(hào)樓的王女士也表示，因暖氣試壓樓上漏水淹了她家。當(dāng)時(shí)她家有人，樓上漏水鄰居家也有人，漏水后發(fā)現(xiàn)的挺及時(shí)，可因分戶閥門關(guān)不上，才導(dǎo)致漏水被延遲止住損失慘重。“現(xiàn)在他家和鍋爐房的相互推責(zé)，我家的損失沒人管了。 ”王女士稱。
說法
供熱辦：新技術(shù)為防盜暖
    市供熱辦供熱管理科工作人員稱，供暖分戶的居民家外面，會(huì)有一個(gè)鎖閉閥，有的還會(huì)有一個(gè)球閥。按照相關(guān)規(guī)定，從熱源到鎖閉閥或熱量表之間，是供熱單位的責(zé)任部分，從鎖閉閥或熱量表到用戶之間的部分，是業(yè)主的責(zé)任部分。絕大多數(shù)鎖閉閥業(yè)主是開關(guān)不了的，也是無權(quán)隨意開關(guān)的，而如果是球閥不好用則要具體問題具體分析。
    上述工作人員稱，按照規(guī)定鎖閉閥業(yè)主無權(quán)自行關(guān)閉，其設(shè)計(jì)成無法隨意關(guān)閉，是為了防止有居民辦理停供后再偷偷自行打開的“盜暖”行為。“舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，就這個(gè)供暖季，華能電廠下面辦理完停供然后又去開通的，就有1000多戶。 ”該工作人員稱，不能說這1000多戶都存在 “盜暖”行為，但華能采取的新技術(shù)手段，確實(shí)有效防止了這種事情的發(fā)生。否則一些鎖閉閥比如“一字”形的，用戶確實(shí)能自行用扳手等開閉，出現(xiàn)系統(tǒng)顯示停供，而居民家門外的閥門又打開的矛盾情況，給企業(yè)帶來?yè)p失。
    “球閥安在哪，是誰(shuí)的責(zé)任就該誰(shuí)負(fù)責(zé)。 ”該工作人員稱，不管是居民與供熱企業(yè)之間，還是居民與居民之間，因暖氣漏水發(fā)生的糾紛，如果協(xié)商不成，都可以走法律訴訟程序。半島晨報(bào)、海力網(wǎng)記者黃亮